每位首席婚恋顾问在履约会员的服务过程中必须精准为主，忠诚待客，不得对抗机制中的任何一款要求，违者按规章制度规定考核。
1.每周沟通会员五次，后台系统做好效果记录。
要求：每次沟通必须与会员面对面的亲善交流，时间半小时以上；
考核标准：沟通效果必须赢得会员对你的信任和尊重，做好后台系统效果记录以便考核。
沟通方法：严格按培训内容的重点精神加以个性化展开，自己创导独特风格；
2.每周安排15对次约见，每次约见必须有会员认可签字的二张约见单。
要求：
1）周一至周五尽量1+1约见，特殊情况也不能超过1+2约见；
2）周六至周日约见人次可适当放宽，但约见时间间隔必须45分钟以上；
3）约见等候必须由工作人员捕捉面对面亲善交流；
考核标准：
1）每次约见结束必须以签字的约见单为准，上传后台以便考核
2）间隔时间由经理监督管理，违者和经理一起承担责任
3）约见等候无人关心，落实经理责任
约见调配：
1）每天约见必须由经理预先统筹落实约见点和时间间隔；
2）约见不得临时无序安排；
3）约见结束必须由人员礼貌陪同送到电梯口；
3.每周应按主题活动配好2对以上会员参加活动。
要求：
1）2对中必须有1位女士会员外型良好者；
2）参与活动的2对会员必须确认到位，不到位者落实个人责任；
3）经理必须在周五统计和确认好名单，并做好活动后的统计结果；
考核标准：
1）每场活动结束，经理必须有一份活动者清单并配上主叫老师；
2）市场部每场活动必须配合记录，记录不全落实市场部责任；
活动现场：
主管和1位首席顾问必须在场，活动主持及市场部人员必须到位；
4.每天必须有8次电话访问，并做好后台访问记录。
要求：
1）所有归口会员必须做到经常性电话访问；
2）访问形式：电话 QQ和MSN相结合；
考核标准：
1）经理必须与各位首席顾问按月规划归口会员大名单；五位顾问尽可能会员量统筹相等；
2）大名单每月按顺序进行访问一遍不得重复；
3）检查每位首席顾问的QQ和MSN会员名单，固定经常出现会员量为50位以上；